金融業界で Microsoft 365を活用したい

Microsoft 365 を導入していているが、ファイルサーバーやストレージも並行して使われ、データが分散しがち。また、行内でしかアクセスできないファイルも多く、Copilotの導入・利活用が困難。さらにTeams 以外のチャットツールが使われ続けることで、情報共有が統一されず、業務効率化の妨げになっている。

金融機関では内部監査や金融庁による監査があり、ログの保管・管理の重要性が他と比べて高い業界になります。監査時には誰が・いつ・なにをしたかを即座に確認できる体制が必要で、関連するデータも長期間保持する必要がありますが、これが担当者の運用負荷を高める傾向にあります。

データ管理の責任が利用者にあるが、適切な運用が難しい

Microsoft 365 ではデータ管理の責任がユーザーにあるが、具体的に何をすべきかわからず、標準機能に頼った運用が続いている。結果として、データ管理・保護が不十分なまま運用され、退職者が所持していたデータの消失やシステム障害による業務停止が発生する。

システム管理者の負担が集中している

Teams や SharePoint Online などの活用が進む一方で、新しいアプリケーションの導入によるIT管理の負荷が増している。運用の役割が明確でないため、特定の担当者に業務が集中し、属人的な管理になりやすい。

権限管理が追いつかず、不適切なアクセスが放置されている

Microsoft 365 では日々の業務でファイル共有やゲストユーザー（取引先等）の管理が発生しているが、適切な権限の設定や管理方法が明確でない。結果として、過剰共有や不要なアクセス権が放置され、情報漏洩のリスクが高まっている。

利用ルールが定着せず、情報漏洩やデータ損失のリスクが高まる

Microsoft 365 のアプリケーションは従来の Office とは異なるため、適切な使い方が浸透・理解されないまま運用が進んでいる。結果として、誤った操作が発生し、思わぬインシデントを引き起こしている。