顧客紹介

IKEA は、スウェーデンで設立されたホーム ファニッシングの量販店です。組立式の家具とモダンなスタイルで知られる業界のアイコン的存在です。
全世界にある IKEA の 445 店舗のうち、ほぼすべての店舗の経営はフランチャイズ契約に基づいています。フランチャイジーの 1 社である IKEA Baltics and Iceland 社は、アイスランドのレイキャヴィーク、リトアニアのヴィリニュス、ラトビアのリガの 3 店舗を経営しており、4 店舗目のオープンも控えています。

AvePoint のソリューション

この IKEA のフランチャイズ店が保有するクラウド ベースのデータを保護するにあたり、Sveinsson 氏はいくつかの高い基準を設けていました。そして AvePoint の Cloud Backup は、そのすべてを満たすことができると知ったのです。具体的には：

・ 100 % SaaS ソリューションであって、Microsoft 365 / Salesforce / Dynamics 365 の自動化された包括的なバックアップとリストア サービスを提供する点。

・ Built-in ストレージと暗号化機能を備え、ユーザー数やデータ量に応じた柔軟な料金プランが提案されている点。

・ Cloud Backup は 1 日に 4 回のバックアップを実行し、最新の Microsoft API に対応し、最小単位のロールバック (Teams のチャット、グループ、Planner など) を実行できるように設計されている点。

さらに Sveinsson 氏は、｢一部のデータだけでなく、すべてのデータを保護する必要があるのです。｣ と語りました。同氏は 4 号店をオープンさせればバックアップを行う必要があるデータは約 20 TB になるだろうと予測していました。 ｢Teams のチャットは今や基本的にメールと同じですね。組織内の重要なコミュニケーションの場です｣。

他にも、GDPR の遵守は、AvePoint の欧州専用データ センターを利用することで簡単に実現できました。Multi-Geo 機能により、顧客はデータの保存先を選択できるほか、｢忘れられる権利｣ のリクエストに対応する機能も備えています。

Sveinsson 氏は 2021 年春、IKEA フランチャイズ店のマネージド サービス プロバイダー (MSP) である Sensa 社を通じて Cloud Backup を購入しました。 (アイスランドの MSP および販売代理店である Sensa 社は、先日 Crayon社に買収されました)。

Cloud Backup の設定作業はシンプルでした。また、 AvePoint Elements のパートナー ポータルを活用することで、専用プラットフォームを通じてバックアップやその他のソリューションについても MSP によるシームレスなカスタマー エクスペリエンスを受けることができ、サポート チケットの管理をし、ビジネスのアクティビティを横断的に把握し、 24時間年中無休のサポート チームにコンタクトすることができます。

｢Ölvir は、初めから AvePoint が市場のリーディング カンパニーであり、優れたソリューションを提供することを認識していました。｣ と、Sensa 社の製品管理リーダーである Ingvar Linnet 氏は述べています。｢そして彼は妥協をしませんでした。｣ (同氏)。