Walls Construction beschermt kritieke gegevens tegen Ransomware-aanval met AvePoint Cloud Backup
Succes Hoogtepunten
Locatie Dublin, Ierland
Industrie Construction
platform Microsoft 365
Walls Construction Limited is een bouwbedrijf in Ierse handen dat nationaal opereert met kantoren in Dublin en Cork. Het bedrijf werd in 1950 opgericht door PJ Walls en wordt vandaag de dag erkend als een van de toonaangevende bouwbedrijven van Ierland.
Essentiële behoeften
- Rapportage over machtigingen en toegang
- Geautomatiseerde, schaalbare SaaS-back-upoplossing die minimale aandacht vereist
- Eenvoudig beheer van machtigingen voor mobiele gebruikers
De Uitdaging
Na de uitrol van Office 365 en SharePoint Online kreeg Walls te maken met een incident waarbij een van hun medewerkers werd getroffen door een kwaadaardige ransomware-aanval.
De OneDrive van het personeelslid werd gekopieerd en vervolgens verwijderd, waardoor de gegevens van die gebruiker volledig verloren gingen. Robbie Armstrong, IT-manager bij Walls Construction, realiseerde zich dat ondanks de robuuste beveiligingsfuncties van Office 365 en het sterke beveiligingsbewustzijn van zijn gebruikers, de bedrijfsgegevens beschermd moesten worden met een back-upoplossing van derden.
"Met de hoeveelheid controle die Office 365 biedt aan eindgebruikers, is het niet realistisch voor een bedrijf om elke verwijdering volledig te controleren. We moesten dus een manier hebben om heel snel en gemakkelijk te herstellen van zoiets, en begonnen met het evalueren van Office 365-back-upproducten," aldus Armstrong.
Daarnaast wilde zijn team efficiënter worden in het beheren van Office 365, zodat ze zich konden richten op taken met een hogere waarde.
"We waren op zoek naar een oplossing van derden om ons administratieve werk minder vervelend te maken. Sommige stappen in Office 365 zijn te omslachtig, vooral omdat Microsoft SharePoint een schonere gebruikersinterface geeft die daardoor soms functionaliteit verbergt die we nodig hebben," aldus Armstrong.
Een deel van dit administratieve werk bestond uit het constant aanpassen van toestemmingen en toegangsbeheer. Vanwege de aard van de sector worden een aantal werknemers van Walls Constructions op projectbasis ingehuurd, wat resulteert in een zeer mobiel personeelsbestand.
Walls Construction IT Manager, Walls Construction
De AvePoint Oplossing
Nadat Walls Construction was getroffen door ransomware, evalueerden ze meerdere toonaangevende back-upoplossingen.
De mogelijkheid om veel applicaties te schalen, de instellingen aan te passen en back-ups te automatiseren waren de belangrijkste kenmerken die uiteindelijk leidden tot de keuze voor Cloud Backup van AvePoint.
"De hoeveelheid werk die gedaan moest worden is volledig veranderd. Omdat AvePoint Cloud Backup automatisch is, is het zo eenvoudig. We hoeven ons nergens zorgen over te maken en een herstel duurt maar vier klikken. Vanuit het perspectief van back-upbeheer heeft Cloud Backup 90% van onze tijdskosten weggenomen," aldus Armstrong.
Hoewel ze de afgelopen zes maanden slechts vier tot vijf keer een herstel hebben hoeven uitvoeren, zegt Armstrong dat deze herstelacties "een nachtmerrie zouden zijn geweest zonder deze oplossing, maar dat het niet eenvoudiger kan zoals het nu is.
Walls Construction besloot ook om gebruik te maken van AvePoint's Cloud Management-oplossing om het mobiele gebruikersbestand aan te pakken en de behoefte aan batchwijzigingen van rechten, het klonen van machtigingsniveaus en het opvragen van toegangsrapporten.
Met name de Beheerdersmodule heeft hun inspanningen voor het beheer van toestemmingen met 70 procent verminderd.
"We hebben de beheermodule in Cloud Management voornamelijk gebruikt voor het verwijderen van dode en slapende accounts," zegt Armstrong. "Maar we hebben de tool ook gebruikt om te ontdekken dat een junior lid volledige beheerrechten had voor elk project en elke bibliotheek in ons documentbeheersysteem. Dit werd ontdekt door de Administrator-oplossing voordat we de referenties van die gebruiker verstrekten. Hierdoor konden we de vereiste wijzigingen doorvoeren om toegang tot gevoelige gebieden te voorkomen."
Walls gebruikt ook de rapportagefunctionaliteit van Cloud Management via Report Center en Administrator. De meest gebruikte presets zijn de toestemmings- en compliancerapporten. Deze rapporten laten zien wie toegang heeft tot wat en wanneer hij het laatst toegang heeft gehad.
"Ik voer rapporten uit op basis van wie toegang heeft tot wat, dode accounts en wanneer iets voor het laatst is geopend. We begrijpen dat er veel meer rapporten kunnen worden opgesteld met Report Center en we zullen de oplossing binnenkort meer gaan gebruiken als we daar tijd voor hebben," zegt Armstrong.
De weg voorwaards
Walls Construction is zeer tevreden over zowel de oplossingen als de service van AvePoint.
In de woorden van Armstrong: "De beste service die je ooit zult ontvangen, is een service waar je geen interactie mee hoeft te hebben. Ik denk dat ik AvePoint in de loop der jaren maar één of twee keer heb hoeven benaderen. We hebben nog nooit een probleem gehad."
Walls Construction heeft nu niet alleen meer vertrouwen in hun toestemming en back-up, maar ze hebben ook een groot deel van hun tijd vrij kunnen maken om zich te richten op het toevoegen van waarde aan het bedrijf en het optimaal profiteren van hun Microsoft-investering.
AvePoint Producten
Multi-SaaS cloudback-up
Veilige, geautomatiseerde back-up en flexibel herstel voor uw kritische Microsoft-, Google-, Salesforce- en AWS-omgevingen.
Cloudmanagement
Automatiseer de controle over beveiliging, configuraties en inhoud; repliceer wijzigingen in realtime en krijg inzicht in omgevingen met aangepaste rapporten.