Salesforce のデータを効率よく保護する方法は？

企業は膨大な重要データを Salesforce に保存しています。これは単なる顧客情報だけではありません。プラットフォーム上には長年のデータに基づく戦略、インサイト、即実践可能なトレンド等も保存されています。

長年の企業努力や過去から引き継がれてきた大切な情報を保護するためにも、企業は適切なデータ セキュリティを確保しておかなければなりません。注意していただきたいのは、ほとんどの SaaS プロバイダーは優れたプラットフォームを提供することがゴールであって、データのセキュリティや管理は顧客に委ねているのが現状です。

本書では、<データ損失がどのように発生するのか> <Salesforce コンテンツのバックアップがなぜ重要なのか> <Salesforce のバックアップとリカバリーにはどのような選択肢があるのか> について掘り下げていきます。

CRM の革命

Salesforce データの種類

バックアップとリカバリーの必要性

Salesforce 既定のバックアップ＆リカバリー機能

AvePoint Cloud Backup でデータ保護をレベルアップ

Cloud Backup for Salesforce の活用事例

結論

Salesforce バックアップ ベンダー候補用チェックリスト

本書の内容を一部ご紹介

Salesforce データの種類

Salesforce の組織内に保存されている情報は、大きく分けてデータとメタデータの 2 種類があります。本章では、それぞれがどのようなデータなのか、またなぜ両方とも組織にとって重要であるのかについて説明します。

バックアップとリカバリーの必要性

今や企業は組織の強化を Salesforce のような CRM を頼りにし、貴重な情報を保存し、主要業務のプロセス最適化を図り、顧客とニーズの細かな分析を行っています。データやメタデータが流出すると、これらすべてを失う危険性があります。