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AvePoint 成功案例

Moxa 選擇 AvePoint 資料移轉服務輕鬆從 SharePoint 2007 升級到 SharePoint 2013,節省大量人力

“就這個案子本身,真的沒有什麼可以挑剔的,主要的功能全部都移轉過去了,前端使用者幾乎都沒有感覺就做完了。AvePoint 的專業程度我覺得是沒有話說。”

- Moxa IT 部門專案主任Ricky Chang

Moxa
國家 / 地區:
台灣
所屬產業:
高科技業
微軟平臺:
SharePoint 2013
關鍵需求:
  • 舊環境存在大量與新環境不相容的客製化元件。
  • 需要新舊系統的功能保持高度一致性。
採用的軟體和服務:
DocAve Migrator, SharePoint 資料移轉服務

效益

  • 完全不失真的移轉 – 包括所有與新環境不相容的客製化元件
  • 移轉過程對業務的影響降至最低
  • 隨時回應的服務支援,節省大量人力

客戶簡介

三十年來,全球有許多工業級系統整合商仰賴 Moxa 的產品以完成許多關鍵的設備連網裝設。協同我們於全球六十幾個國家所認證的經銷商網絡,Moxa 為系統整合商和加值轉銷商持續提供世界級的工業級網路產品。有了 ISO 9001:2000 和 ISO 14001 認證作為後盾,客戶對於 Moxa 的商業和環境作業有著高度信賴。Moxa 創立於 1987 年,目前於歐洲、美國、中國和台灣設立有營業據點。

面臨挑戰

  • 舊環境存在大量與新環境不相容的客製化元件。
  • 需要新舊系統的功能保持高度一致性。

客戶訪問

什麼原因讓 Moxa 選擇了 SharePoint 作為企業的平臺並決定從 SharePoint 2007 移轉到 SharePoint 2013?

Moxa IT 部門項目經理 Ricky Chang:

SharePoint 是一個現有的平臺而且一架設起來,使用起來沒有很難的門檻。對於我們IT 來講,可以很容易地去實現這樣的一個環境。就是說這個平臺建好以後,要建任何一個網站都很容易,可以滿足各個部門的需求。

從 SharePoint 2007 移轉到 SharePoint 2013 主要是兩個原因。第一是我們想試試SharePoint 2013 的新功能而且聽說有一些新介面比 SharePoint 2007 更好使用更漂亮。第二個原因是 SharePoint 2007 安裝在 Windows Server 2003 的作業系統上, 而微軟不再維護 Windows Server 2003 了,所以我們就想趁 server 升級,把SharePoint 也做個升級。

貴司有多少 SharePoint 使用者呢?當前存放在 SharePoint 中的資料量大概有多少呢?

Ricky Chang:

我們是全公司都在用 SharePoint,所以大概是 1,000 個使用者。我們是把 SharePoint 當成我們的 EIP(Enterprise Information Portal),就是企業入口網站,我們叫它員工網站,員工的內部網站。我們每天都要到上面去看一些新的資訊或是點選它裡面會有的所有的系統連結。幾乎是我們每一個員工都會使用。關於資料量,台北的 SharePoint server 目前大概是 15 到20 GB。

AvePoint解决方案

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Moxa 出於什麼原因引入 AvePoint 專業服務?

Ricky Chang:

因為大部分的網站我們都是用 SharePoint 預設的功能,但是也有一些網站是客製的,有一些非 SharePoint 預設的元件。客製化的元件在移轉的時候會遇到問題,光憑我們目前的人力沒法完全掌控,所以我們考慮引進專業廠商來協助。

選擇 AvePoint 是因為 AvePoint 的名聲很大,我們以前就有聽過,是微軟的金牌合作夥伴,在 SharePoint 這一塊也深耕很久。以前我們找過很多家當地廠商合作,有的廠商的技術水平不到位,有的廠商合作到一半就倒掉了。所以我們想利用這次機會直接找國際大廠 AvePoint 來協助。

貴司是把舊環境的所有資料都移轉到新環境還是有選擇性地移轉了部分資料呢?

Ricky Chang:

我們是選擇性地移轉,因為有些網站使用者已經沒有在使用了,我們當然就不會去轉這些資料。有些網站未來不會再提供這樣的功能,所以我們也不需要去做移轉。剩下的大多數都有移轉到新環境去。

這個資料移轉專案進行了多久,移轉的資料量是多少?

Ricky Chang:

專案進行了三個月,從 2016 年 9 月開始到 12 月結束。當中因為發現有兩個網站裡面的客製化元件太多超過預期而重新計劃資源,否則應該早在 10 月就結束了。這個案子是移轉了10GB 的資料量。

AvePoint 是如何協助您順利移轉了所有客製化元件呢?

Ricky Chang:

我們對這次資料移轉有一個重要的的要求,就是希望新舊系統的功能保持高度一致。在這方面 AvePoint 提供的周到服務完全符合我們的需求。AvePoint 的項目經理替我們聯繫AvePoint 的開發人員,然後開發人員針對我們的這些客製化網站和元件做測試,看是否在 SharePoint 2013 環境中完全兼容。如果完全沒問題,就直接移轉。 我們有一些客製化網站是其他廠商做的,但是據我理解網站代碼寫的不規範導致移轉後無法正常使用。對於這種情況,AvePoint 開發人員就會協助我們將移轉后的網站的代碼修改規範后再關聯原來的客製化元件。

最終結果就是客製化元件方面是全部都轉過去而且都是可以正常使用的。這部分我非常感謝 AvePoint 的項目經理和開發人員,讓我們真的省了很多的人力在這一塊,因為這些客製化元件對我們公司的業務是很重要的。

我們知道 AvePoint是直接讓您的 SharePoint 2007 環境升級到了 SharePoint 2013 環境而且可以做到完全不失真地移轉所有 metadata,您覺得從中受益了嗎?

Ricky Chang:

Metadata 對 Moxa 來講是當然很重要的。AvePoint 幫忙升級最後呈現的目的環境都是我們所要的東西和功能。其實我們之前不知道失真,轉 metadata 是怎麼一回事。因為我們從開始到完成后一點感覺都沒有。直接看到新的環境介面比較不一樣之外,都是一樣的功能,可以說是 100% 的移轉。

在整個專案進行過程中,您的 SharePoint 有沒有被中斷使用而使業務受到影響?

Ricky Chang:

業務可以說是完全沒有中斷。雖然那時候我們有一個特殊要求,就是希望源端的連結可以完整地移轉到目的端,讓所有的使用者還可以使用原來的那個 link,保持原有工作習慣。因為要做到這個要求,我們還必須選在假日的時候才能做切換。

AvePoint 的技術人員只用了週末的 2-3 個小時就協助完成了這個工作,所以對業務也沒有任何影響。

您對 AvePoint 技術支持團隊的服務品質感覺怎樣呢?

Ricky Chang:

在這個案子整個過程中甚至是結束后,AvePoint 的客戶經理和項目經理給了我最大的支持,幾乎我所有的問題,遇到的困難,他們都會盡全力幫我排解。尤其是項目經理,因為我們在做切換的時候是選擇假日的時間。甚至有時候遇到問題,他還必須加班來幫我們處理,他都完全沒有怨念。他反而會叫我趕快去忙自己的事情,然後他幫我處理就搞定了。所以他可以說是盡最大的努力。所以我真的還蠻感謝他們兩個的!

對於這個案子,您的總體評價是什麼?

Ricky Chang:

就這個資料移轉案子本身,我覺得真的沒有什麼可以挑剔的, 主要的功能全部都移轉過去了,前端使用者幾乎都沒有感覺就做完了。AvePoint 的專業程度我覺得是沒有話說。

關於 AVEPOINT

AvePoint,您的微軟雲端專家。AvePoint 已幫助全球超過15, 000 家企業客戶和 5 百萬雲端用戶將企業資料遷移至微軟Office 365 和 SharePoint 並進行管理和保護。AvePoint 軟體解決方案全面部署於雲端、本地及混合雲環境,並為您提供7*24 小時全天候技術支持。AvePoint 是微軟全球獨立軟體供應商(Global ISV)合作夥伴,三度獲得微軟年度合作夥伴榮譽。成立於 2001 年,總部位於美國新澤西州澤西市,AvePoint 屬私人控股企業並獲得高盛投資。

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