이 뉴질랜드의 선도적인 의료 서비스 제공업체가 AvePoint Cloud Backup을 통해 데이터 백업 및 복원으로 데이터 보호를 구현하고 규정 준수를 충족한 방법을 알아보세요.

The AvePoint Solution

Southern Cross Healthcare의 프로젝트 매니저인 Steve Dunn은 이전에 AvePoint 제품 및 고객 서비스 팀과 협력한 긍정적인 경험이 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 Steve는 비즈니스 리더에게 데이터 보호 요구사항을 충족할 수 있는 솔루션으로 AvePoint Cloud Backup을 추천했습니다.

여러 대안을 검토한 결과, Cloud Backup은 빠른 복원 속도, Teams 채팅 백업, Microsoft 기능과의 원활한 통합, 최소한의 관리 부담 등 조직의 핵심 요구사항을 충족했습니다. 무엇보다도 이 솔루션은 데이터 수명 주기 요구 사항을 충족한다는 점에서 중요한 평가를 받았습니다.

Steve는 다음과 같이 설명했습니다. "Azure Key Vault 또는 자체 암호화 키 가져오기 옵션을 사용하고, 데이터를 전송 중 또는 저장 시 모두 암호화하여, Cloud Backup은 승인되지 않은 사용자가 데이터에 액세스지 못하도록 보장합니다. 이러한 점에서 Southern Cross Healthcare에 매우 적합한 솔루션이라고 판단했습니다."

또한 AvePoint Cloud Backup은 상당한 비용 절감 효과도 제공했습니다. 온프레미스 백업 솔루션 및 기타 클라우드 기반 대안과 비교했을 때, 약 30% 낮은 비용으로 운영할 수 있었습니다.

Southern Cross는 포괄적인 SaaS 기반 백업 및 복원 솔루션 도입을 최종 결정했습니다. 거의 설정이 필요 없는 환경에서 SCHL은 단 며칠 만에 Cloud Backup을 구축하고 운영을 시작할 수 있었습니다. 또한 AvePoint Online Services 포털을 통해 솔루션을 손쉽게 관리할 수 있다는 점을 높이 평가했습니다. Steve는 다음과 같이 말했습니다. “백업은 꼭 필요하지만 손쉽게 실행할 수 있는 작업이 아닙니다. 매일 백업 솔루션을 다루는 일을 기대하며 출근하는 사람은 없죠. 하지만 Cloud Backup은 관리 부담이 매우 적어 다른 중요한 업무에 집중할 수 있게 해줍니다.”

Cloud Backup 도입 이후, Southern Cross는 주로 사용자 계정 복원을 포함한 여러 복원 작업을 실행했습니다. 계정과 관련된 모든 데이터를 수동으로 복원하면 시간과 인력이 많이 소요되며, 경우에 따라 실행이 어려울 수도 있습니다. 그러나 Cloud Backup을 활용하면 계정 전체를 쉽게 복원할 수 있어, 기존에 하루 종일 걸리던 작업이 이제는 몇 분 만에 완료됩니다.

Steve는 고객 지원 경험에 대해 다음과 같이 평가했습니다. "모든 분들이 진정성 있게 대해주었고, 편안한 분위기로 미팅이 수월했습니다. 외부 공급업체와 고객의 관계라기보다, 하나의 팀으로 함께 문제를 해결해 나간다는 느낌을 받았습니다. 전반적인 고객 서비스와 경험은 매우 훌륭했습니다.”