사례 연구 MIND ID

MIND ID, AvePoint Cloud Backup으로 M365 환경의 8 TB 데이터 보호 및 간편한 셀프 서비스와 특정 시점 복원 제공

Success Highlights

M365 데이터 빠르고 포괄적인 복원

세분화 복원 기능

사용자 대상 셀프 서비스 도구

강력한 보안고 안정성

M365 사용자 라이선스/백업 확장 플랜

위치 자카르타, 인도네시아

Industry Mining

Platform Microsoft 365

MIND ID는 PT ANTAM Tbk, PT Bukit Asam, PT Freeport Indonesia, PT Indonesia Asahan Aluminium (Persero) 및 PT Timah Tbk로 구성된 인도네시아 광업 산업 지주회사입니다.

이 조직은 인도네시아의 방대한 광물 및 석탄 자원의 잠재력을 확보하고 연구하며 관리하는 새로운 방안을 모색하는 동시에, 가공 산업을 발전시키고 다양한 광물 제품을 핵심 자원으로 시장에 공급하는 것을 목표로 하고 있습니다.

Critical Needs

M365 백업 및 복원
지점별 데이터 복원
데이터 증가에 따른 확장성
개선된 사용자 경험

The Challenge

2017년 지주 기능과 운영 기능이 분리된 이후, MIND ID는 모든 국영 광산 기업을 총괄하는 전략적 지주회사로 지속적으로 성장하고 있습니다.

이는 Microsoft 365 환경에서 관리해야 할 사용자 수와 데이터 규모가 지속적으로 증가하고 있음을 의미합니다.

MIND ID에게 핵심 파일을 보호하고, 필요 시 쉽고 정확하게 복원할 수 있도록 하는 것이 매우 중요합니다. 현재 약 100명의 직원이 Microsoft 365를 업무에 활용하고 있으며, 최신 협업 기술을 지속적으로 도입하는 것 또한 중요한 목표입니다.

“MIND ID의 미션은 디지털 솔루션을 통해 비용 경쟁력을 강화하는 것입니다.”라고 ICT 및 디지털화 부문 책임자 Widiya Kumoro는 말했습니다. “우리는 협업과 이메일을 위해 Microsoft를 사용하고 있으며, 데이터 보안은 최우선 과제입니다. 따라서 백업 솔루션은 우수한 기업 지배구조를 달성하기 위한 디지털 전환 로드맵의 핵심 요소입니다.”

이러한 요구는 책임감과 복원력을 포함한 회회사의 핵심 가치와도 일치하며, 생성되는 데이터 규모가 8TB에 도달하면서 그 중요성은 더욱 커졌습니다.

그러나 MIND ID는 Microsoft 365에서 제공하는 기본 보존 기능(SharePoint 휴지통에서 삭제된 문서는 93일, 이메일은 14일 보존)을 넘어서는 별도의 백업 전략을 갖추고 있지 않았습니다.

회사가 표준 운영 절차를 개선하고 향후 5년을 아우르는 마스터 IT 계획을 수립하는 과정에서, 경영진은 신뢰할 수 있는 제3자 백업 솔루션이 핵심 구성 요소라는 데 의견을 모았습니다.

"클라우드에 저장된 모든 데이터는 백업되어야 합니다."라고 Kumoro는 말했습니다.

AvePoint Cloud Backup의 사용자 인터페이스는 매우 현대적이며, 복원 작업도 안정적으로 실행됩니다. 실제 복원이 제대로 이루어지는지가 가장 중요한 기준이었고, 그 점에서 만족스러운 결과를 확인했습니다.

Widiya Kumoro
ICT 및 디지털화 책임자, MIND ID

The AvePoint Solution

2021년 5월, MIND ID는 중요한 파일, 이메일 및 기타 핵심 데이터를 보호하기 위해 AvePoint Cloud Backup을 선택했습니다.

Cloud Backup은 Microsoft 365, Salesforce 및 Dynamics 365를 대상으로 자동화되고 포괄적인 백업 및 복원 기능을 제공하는 100% SaaS 솔루션입니다. 기본 제공 스토리지와 암호화 기능을 포함하고 있으며, 사용자 수 또는 데이터 용량 기준으로 유연한 가격 정책을 제공합니다.

AvePoint의 글로벌 데이터 센터와 다중 지역 아키텍처는 GDPR과 같은 규정 준수 요구사항이 있는 고객이 데이터 저장 위치를 선택할 수 있도록 지원합니다.

MIND ID의 유통 파트너인 Xapiens를 통해 도입된 Cloud Backup은 최신 Microsoft API를 지원하도록 설계되었으며, Teams 채팅, 그룹, Planner를 포함한 세분화된 롤백 기능을 제공합니다. 또한 간단한 일정 기반 인터페이스를 통해 특정 시점(Point-in-Time) 복원을 쉽게 실행할 수 있습니다.

Kumoro는 “특정 시점의 데이터로 복원할 수 있습니다.”라고 말했습니다. “AvePoint는 우리가 필요로 했던 모든 기능을 하나의 플랫폼으로 제공하는 통합 솔루션이었습니다.”

AvePoint를 통해 백업은 하루에 네 번 자동 실행됩니다. Cloud Backup의 상세한 보고서를 통해 IT 팀은 백업 과정에서 발생할 수 있는 문제를 신속히 파악하고 대응할 수 있으며, 위임 관리 기능과 Ava 챗봇을 포함한 셀프 서비스 도구를 통해 사용자가 필요 시 직접 복원을 실행할 수도 있습니다.

이미 일부 MIND ID 직원들은 예기치 않은 데이터 손실 사고 이후 이러한 도구를 활용하여 복원 작업을 실행했으며, 이는 AvePoint에 대한 투자가 가진 가치를 분명히 보여주었습니다. 이러한 사용 편의성은 솔루션 검토 과정에서 AvePoint를 다른 공급업체와 차별화한 핵심 요소였습니다.

Kumoro는 “AvePoint Cloud Backup의 사용자 인터페이스는 매우 현대적입니다.”라며, 팀이 여러 차례 OneDrive 계정과 사서함을 복원한 경험을 언급했습니다. “복원이 실제로 문제없이 이루어지는지가 가장 중요한 기준이었고, 그 점에서 이 솔루션은 충분히 검증되었습니다.”