AvePoint가 네덜란드의 한 교육 병원이 클라우드 도입과 Microsoft 365 관리 과정에서 직면한 과제를 극복하고, 더 나은 환자 진료 환경을 구현하도록 지원한 사례를 확인해보세요.

The AvePoint Solution

Franciscus 병원은 Veeam과 같은 다른 공급업체도 고려했지만, 해당 솔루션이 더 비싸고 복잡하다는 것을 발견했습니다. 병원은 AvePoint의 멀티 SaaS 백업 솔루션인 AvePoint Cloud Backup을 선택했습니다. Franciscus Gasthuis & Vlietland ICMT 프로젝트 매니저인 Tim van Toledo는 "더 나은 솔루션이며 관리에 소요되는 시간도 훨씬 적습니다"라고 설명했습니다.

Cloud Backup을 도입하기 전에, 관리자가 서버에 로그인하여 복원해야 할 파일을 찾아야 했고, 이 과정에는 여러 단계가 필요했습니다. Cloud Backup 도입 후, 관리자가 대시보드에 로그인하여 문서 이름을 검색한 뒤 버튼을 한 번만 클릭하여 복원할 수 있습니다. 이 간소화된 프로세스로 복원 시간이 85% 단축되었습니다.

완전한 클라우드 기반 업무 환경을 구축하기 위해 Franciscus는 자체 호스팅 파일 공유에 저장된 레거시 콘텐츠를 Microsoft Teams로 이전해야 했습니다. 병원은 AvePoint Fly Server를 사용하여 마이그레이션 프로세스를 간소화했습니다. 온-프레미스 위치의 소스를 Teams 목적지 위치에 매핑하여 매일 밤 마이그레이션을 실행할 수 있었으며, 데이터는 다음 날 아침이면 새 환경에 반영되어 병원의 일상적인 운영에 미치는 영향을 최소화했습니다. 병원은 2022년 9월에 마이그레이션을 시작했으며, 2024년 1월까지 완료할 예정입니다.

Teams 사용이 빠르게 증가함에 따라 병원은 AvePoint Cloud Governance를 도입하여 관리 체계를 구축했습니다. 이를 통해 명명 규칙, 소유자 규칙, 비활성 한계치 등 작업 영역 프로비저닝에 대한 기본 규칙을 수립했으며, Microsoft 365 도입이 확대되는 상황에서도 새로 생성되는 Teams 작업 영역을 체계적으로 추적하고 관리할 수 있습니다.

이러한 규칙이 적용된 상태에서도 Cloud Governance의 MyHub 통합을 통해 몇 번의 클릭만으로 새 Team은 몇 번의 클릭만으로 생성할 수 있었습니다. MyHub는 IT 부서가 설정한 거버넌스 정책을 준수하는 범위 내에서 사용자가 직접 작업 영역을 생성할 수 있도록 지원합니다. Tim은 “MyHub는 사용하기 매우 쉽고, 사용자들은 1분 안에 Team을 만들 수 있다는 점을 특히 좋아합니다”라고 말했습니다.

Teams 사용량이 급증하면서 Franciscus는 Microsoft 365의 개방적인 공유 시스템으로 인한 데이터 보안 문제에 직면했습니다. 직원은 '누구나' 링크를 통해 정보를 공유하고, 이를 개인 이메일 주소로 전송하는 경우도 있었으며, 공유 링크에 만료 기간이 설정되지 않는 사례도 발생했습니다. 이를 해결하기 위해 Tim의 팀은 Cloud Governance에서 새로운 정책을 적용하여, outlook.com 이메일 주소를 필수적으로 사용하고 공유 링크의 만료 기간을 설정해야 합니다.

그러나 Tim과 그의 팀은 문제가 발생한 이후에 정책을 적용하는 것만으로는 충분하지 않다는 점을 인식했습니다. 문제가 발생하기 전에 사전에 대응할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. AvePoint Policies 및 AvePoint Insights를 통해 병원은 잠재적인 위험을 사전에 식별하고, 사용자 활동을 모니터링하며, Teams 사용 현황에 대한 인사이트를 확보하여 안전한 협업을 추진할 수 있습니다.

Tim은 이렇게 말했습니다. "병원으로서 우리는 보유한 데이터의 유형과 민감도, 그리고 환자 정보나 기타 개인정보가 포함되어 있는지를 명확히 인지해야 합니다. AvePoint는 이러한 정보를 가시적으로 제공함으로써 데이터에 대한 통제력을 유지할 수 있도록 돕고, 증가하는 사이버 보안 위협과 변화하는 개인정보 보호 환경에 효과적으로 대응할 수 있게 해줍니다."