Aura Technology, AvePoint와 혐력하여 고객의 데이터 보안 및 GDPR 규정 준수 강화

The AvePoint Solution

이러한 요구 사항을 충족하는 솔루션을 찾기 위해 시장을 검토했고 AvePoint Cloud Backup을 선택했습니다. 이 포괄적인 솔루션은 Microsoft 365, Salesforce, Google Workspace, Azure, Power Platform, Dynamics 365 등 플랫폼에서 백업 및 복원 기능을 제공했습니다.

“Cloud Backup은 진정으로 포괄적인 솔루션입니다.”라고 Richard는 말합니다. “Teams 채팅, Planner, Project, Exchange 공용 폴더까지 모두 지원하는 유일한 솔루션으로, 고객의 기대 수준을 충족합니다.” 또한 Cloud Backup은 별도의 수동 선택 없이 모든 데이터를 자동으로 포함시켜 포괄적인 범위를 보장하는 데 높은 평가를 받고 있습니다.

위임 관리 및 Ava 챗봇과 같은 셀프 서비스 도구는 사용자 경험을 더욱 향상시켜, 사용자가 백업 및 복원 작업을 직접 실행할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 Aura Technology는 운영을 간소화하여 별도의 백업 관리 팀이 필요 없이도 고객에게 탁월한 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

최근 발생한 한 사고를 통해 Cloud Backup의 복원 프로세스 효율성은 명확히 입증되었습니다. 고객이 실수로 데이터를 삭제했을 당시, Aura Technology는 즉시 대응에 나섰고 Cloud Backup을 활용하여 1.5 TB 이상의 데이터를 원래 상태 그대로 28시간 내에 복원했습니다.

Cloud Backup의 GDPR 기능도 Aura Technology의 클라이언트에게 많이 관심을 받았습니다. 잊혀질 권리와 같은 핵심 원칙을 충족하는 사용자 친화적인 방식으로 GDPR을 지원하기 때문입니다. “GDPR을 논의할 때 백업은 종종 간과됩니다.”라고 Richard는 말했습니다. Aura Technology는 이 기능을 전용 GDPR 교육으로 보완하여 고객이 규정을 보다 원활하게 이해하고 준수할 수 있도록 지원하고 있습니다.

Aura Technology는 Policies & Insights를 도입하여  AvePoint와의 파트너십을 더욱 확장했습니다. 이러한 솔루션은 Microsoft 365 환경 내 민감한 문서에 대한 위험 및 사용자 액세스를 분석하도록 설계되었습니다.

기존 방식으로 권한 보고서를 생성하는 데 많은 인력과 시간이 소요되어, 며칠이 걸리는 경우도 있습니다. 하지만 PI는 이 프로세스를 간소화하고 실행 가능한 인사이트를 제공하여 전체 환경을 선제적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. 대시보드는 익명 링크 또는 외부 사용자 액세스 등 노출을 시실간으로 강조 표시하고 추적하여 Microsoft 365 데이터 보안에 대한 인사이트를 한눈에 확인할 수 있습니다.

"Policies & Insights 데모를 요청한 모든 고객은 제품을 구매로 이어집니다. 많은 보안 서비스가 복잡하고 고객에게 잘 보이지 않는 반면, PI는 고객이 자신의 환경을 직접 확인할 수 있도록 가시성을 제공하여 데이터를 더 효과적으로 보호할 수 있도록 지원합니다."라고 Richard는 말했습니다. 

Aura Technology는 AvePoint의 멀티 테넌트 관리 플랫폼인 Elements 포털을 통해 모든 고객의 Cloud Backup과 Policies & Insights를 통합 관리할 수 있습니다. Richard는 "Microsoft 365 기본 환경보다 Elements에서 데이터를 탐색하고 시각화하는 것이 더 쉽습니다. 예를 들어, Elements에서 전체 Microsoft 365의 스토리지 사용 현황과 증가 추세를 쉽게 추적할 수 있습니다"라고 말했습니다. 또한 필요에 따라 고객에게 Elements 포털 액세스 권한을 부여하여 환경을 직접 관리하도록 지원할 수도 있습니다. 이는 Aura Technology의 운영 효율을 높이는 동시에 고객의 자율성을 강화합니다.