아시아개발은행(ADB), AvePoint Cloud Backup으로 15TB 데이터 백업 및 안정성 확보
Success Highlights
M365의 6,400개 사용자 계정을 위한 완전한 서비스, 안정적인 백업 제공
위임 복원 및 셀프 서비스 복원을 통해 IT 부서의 복원 부담 최소화
데이터 증가에 따른 확장성 확보 및 저장소 비용 절감
위치 필리핀 메트로 마닐라
Industry Financial Services
Platform Microsoft 365
아시아개발은행(ADB)은 극빈 퇴치를 위한 노력을 지속하는 동시에, 번영하고 포용적이며 복원력 있고 지속 가능한 아시아 태평양 지역을 실현하는 것을 목표로 하는 지역 개발 은행입니다. ADB는 회원국과 파트너를 대상으로 대출, 기술 지원, 보조금 및 지분 투자를 제공하며 사회적이고 경제적 발전을 촉진하고 있습니다.
1966년 설립 당시 회원국이 31개만 있지만, ADB는 현재 68개 회원국으로 확대되었으며, 이 중 49개국은 아시아 태평양 지역, 19개국은 기타 지역에 속해 있습니다.
Critical Needs
- SharePoint Online 및 Microsoft Teams를 포함한 포괄적인 M365 백업
- 세분화하고 무결성 유지(full-fidelity) 복원 지원
- 예기치 않거나 악의적인 데이터 손실 방지
- BYOS 옵션 제공
The Challenge
아시아개발은행(ADB)이 처음 M365를 도입했을 때, 즉시 백업 및 복원 솔루션을 검토하기 시작했습니다. 플랫폼의 높은 활용도가 비즈니스 핵심 데이터와 민감한 고객 정보를 포함한 방대한 디지털 데이터 증가로 이어질 것임을 인지하고 있었으며, 이러한 데이터를 반드시 보호해야 한다는 점을 명확히 알고 있었습니다.
다른 금융기관과 마찬가지로 ADB는 고객의 개인 정보를 보호해야 합니다. ADB 부사장 Pierre Passin은 “사용자가 실수로 파일을 삭제하거나 랜섬웨어 공격을 받는 상황에서, 이러한 중요한 데이터를 잃을 위험을 감수할 수는 없습니다”라고 설명했습니다.
이러한 책임을 넘어, ADB는 운영 유연성을 보장할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. 서비스 중단 또는 데이터 유출 사고 발생 시 중요한 정보가 삭제되거나 손실될 경우, 빠르고 간편한 복원 방식으로 신속히 정상 운영을 재개할 수 있어야 했습니다.
그러나 시스템 아키텍처와 내부 리소스 제약으로 인해 자체 백업 구축은 현실적인 선택이 아니었습니다. 또한 Microsoft 365의 기본 보호 기능은 SharePoint 휴지통에서 삭제된 문서를 최대 93일까지만 보관하기 때문에 이에 의존할 수 없었습니다. 금융 업계 특성상 ADB의 레코드 수명 주기 기본 기능만으로는 충족하기 어려울 정도로 복잡했습니다.
“가장 큰 우려는 사이버 범죄, 특히 점점 증가하고 있는 랜섬웨어 공격이었습니다. 우리가 통제할 수 없는 상황에도 대비해야 했습니다.”
ADB는 데이터 보호 체계를 수립하기 전에 사고가 발생하는 상황을 원하지 않았습니다. 기존 데이터와 빠르게 증가하는 신규 데이터를 모두 보호할 수 있으며, 세분화된 보존 및 삭제 설정을 제공하는 신뢰할 수 있는 자동화 백업 솔루션이 필요했습니다.
Cloud Backup은 우리의 위험을 완화하고 크게 줄여주었습니다. 이 솔루션의 가장 큰 장점은 안심할 수 있다는 점입니다. 이제 재해가 발생하더라도 Microsoft 365 데이터가 손실되지 않을 것이라는 확신을 갖게 되었습니다.
부사장, Asian Development Bank (ADB)
The AvePoint Solution
ADB는 AvePoint의 Cloud Backup을 선택했습니다. 이 솔루션은 데이터 손실 사고 발생 시 신속한 복원을 통해 데이터를 보호했습니다. 사용자 실수, 서비스 중단, 그리고 최악의 시나리오인 랜섬웨어 공격까지, 어떤 상황에서도 데이터 보호가 가능했습니다.
“당시 시장은 아직 매우 미성숙한 단계였습니다.”라고 Pierre는 설명했습니다. “대체 솔루션들은 우리의 모든 요구사항을 충족하지 못했습니다. Cloud Backup은 M365 전반을 포괄적으로 지원하면서 자체 스토리지(BYOS) 옵션까지 제공하는 유일한 솔루션이었습니다.”
AvePoint는 또한 은행의 스토리지 소유 비용 절감에도 도움을 주었습니다.ADB의 Azure BLOB 스토리지는 기능적으로는 충분했지만 비용 부담이 컸습니다. 디지털 솔루션 도입이 확대되면서 스토리지 사용량은 10배 이상 증가했습니다. AvePoint는 ADB와 협력하여 최신 Cloud Backup으로 전환함으로써 스토리지 비용 부담을 완화했으며, 은행은 필요한 만큼 자유롭게 백업을 실행하는 동시에 레거시 데이터의 저장 및 보존 관리는 AvePoint에 맡길 수 있게 되었습니다.
현재 ADB는 약 6,400명의 사용자가 M365를 활용하고 있습니다. 예상대로 ADB의 데이터는 계속 증가하고 있습니다. Pierre는 "SharePoint Online과 Microsoft Teams에 대량의 데이터가 저장되어 있습니다"라고 말했습니다. "현재 Cloud Backup은 15TB의 데이터를 보호하고 있으며, 시간 기반 보존 방식을 적용하고 있기 때문에 앞으로 데이터가 계속 증가하더라도 안전하게 보호될 것이라는 확신이 있습니다.”
“Cloud Backup 도입은 위험을 감소하기 위한 선택이였습니다.”라고 Pierre는 말했습니다. 초국가적 조직 특성상 일반적인 정부 규제를 직접 적용받지는 않지만, 은행은 자체적인 위험 관리 체계를 통해 데이터 손실 가능성을 매우 큰 위험 요소로 식별했습니다. “Cloud Backup은 위험을 완화하고, 비즈니스 연속성을 보장하며, 대중의 신뢰를 유지하고 기관의 명성을 보호하는 전반적인 데이터 보호 전략의 핵심 요소입니다.”
The Road Ahead
Cloud Backup의 성공적인 도입으로 ADB는 안심할 수 있게 되었습니다. Pierre는 "이 솔루션의 가장 큰 장점은 안심할 수 있다는 점입니다. 이제 재해가 발생하더라도 Microsoft 365 데이터가 손실되지 않을 것이라는 확신을 갖게 되었습니다."라고 말했습니다.
Cloud Backup이 구축된 이후 ADB는 데이터 손실에 대한 걱정을 할 필요가 없습니다. 데이터가 보호되고 언제든지 쉽게 복원할 수 있다는 점을 알고 있기 때문입니다. 위임 복원 기능을 통해 IT 팀은 반복적인 복원 업무에서 벗어나 보다 중요한 업무에 집중할 수 있게 되었습니다. 또한 절감된 스토리지 비용은 극빈 퇴치라는 은행의 핵심 미션과 같은 더 가치 있는 활동에 재투자되고 있습니다.
Pierre가 다른 조직에 전하는 마지막 조언은 다음과 같습니다. “클라우드 환경이라고 해서 백업과 복원이 자동으로 보장된다고 가정해서는 안 됩니다.” 그는 기본 제공되는 솔루션만으로 충분한지 판단하기 전에, 반드시 조직의 요구사항을 명확히 이해해야 한다고 강조합니다.
