Skip to Main Content

OUVRIR UN TICKET SUPPORT

Si vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions en parcourant notre centre de connaissances, veuillez ouvrir un ticket support en complétant le formulaire ci-dessous. Pour les tickets avec un niveau de gravité Très élevée, nous vous recommandons de nous appeler directement.

Les astérisques indiquent les champs obligatoires.

Cliquez sur l’image ci-dessous pour afficher la description des niveaux de gravité.

Severity Table Thumbnail

Afficher nos procédures de gestion des incidents

LoadingUploading, please do not close this page until the upload has completed.
Completed.

Afficher notre guide de collecte des logs et de résolution des problèmes

Veuillez compresser vos journaux et/ou vos captures d’écran dans un seul package inférieur à 50 Mo. Pour télécharger des logs plus volumineux, veuillez utiliser l’emplacement suivant https://www.avepoint.com/support/upload-logs/

In order to allow customers to upload attachments to their support ticket request, cookies must be enabled. Please enable cookies within your browser to proceed.

INFORMATIONS CLIENT

ET APRÈS ?

contact

NOUS CONTACTER

request a demo

DEMANDER UNE DÉMO

free trial downlaod

OBTENIR UNE VERSION D’ESSAIVersion d’évaluation