Walls Construction protege sus datos críticos de un ataque de ransomware con AvePoint Cloud Backup
Success Highlights
Ubicación Dublín, Irlanda
Industry Construction
Platform Microsoft 365
Walls Construction Limited es una empresa constructora de propiedad irlandesa que opera a escala nacional con oficinas en Dublín y Cork. El negocio fue fundado por PJ Walls en 1950 y hoy es reconocida como una de las principales empresas de construcción de Irlanda.
Critical Needs
- Informes de permisos y accesos
- Solución de copia de seguridad SaaS automatizada y escalable que requiere una atención mínima
- Gestión sencilla de permisos para una base de usuarios móviles
The Challenge
Tras el despliegue de Office 365 y SharePoint Online, Walls sufrió un incidente en el que uno de sus empleados fue víctima de un ataque malicioso de ransomware.
El OneDrive del empleado se replicó y luego se eliminó, lo que provocó la pérdida completa de los datos de ese usuario. El director de TI de Walls Construction, Robbie Armstrong, se dio cuenta de que, a pesar de las sólidas funciones de seguridad que ofrece Office 365 y la fuerte conciencia de seguridad de su base de usuarios, los datos de la empresa debían protegerse a través de una solución de copia de seguridad de terceros.
"Con la cantidad de control que Office 365 aporta a los usuarios finales, no es realista para una empresa supervisar completamente cada eliminación. Así que teníamos que tener una manera de recuperarnos muy rápida y fácilmente de algo así, y comenzamos a evaluar los productos de copia de seguridad de Office 365", dijo Armstrong.
Además, su equipo quería ser más eficiente en la gestión de Office 365 para poder centrarse en tareas de mayor valor.
"Buscábamos una solución de terceros para que nuestro trabajo administrativo fuera menos tedioso. Algunos de los pasos de Office 365 son demasiado laboriosos, sobre todo porque Microsoft dota a SharePoint de una interfaz de usuario más limpia que, al hacerlo, a veces oculta funcionalidades que necesitamos", explica Armstrong.
Parte de este trabajo administrativo implicaba constantes modificaciones en la gestión de permisos y accesos. Debido a la naturaleza de su sector, varios empleados de Walls Constructions son contratados por proyectos, lo que da lugar a una plantilla muy móvil.
Director de TI de Walls Construction
The AvePoint Solution
Después de que Walls Construction se viera afectada por el ransomware, evaluaron varias soluciones de copia de seguridad líderes.
La capacidad de escalar a través de muchas aplicaciones, personalizar la configuración y automatizar las copias de seguridad fueron las características principales que finalmente llevaron a la decisión de AvePoint Cloud Backup.
"La cantidad de trabajo que había que hacer ha cambiado por completo. El hecho de que AvePoint Cloud Backup sea automático lo hace muy sencillo. No tenemos que preocuparnos de nada y una recuperación sólo requiere unos cuatro clics. Desde el punto de vista de la gestión de copias de seguridad, Cloud Backup ha eliminado el 90% de nuestros costes de tiempo", afirma Armstrong.
Aunque sólo han tenido que hacer unas cuatro o cinco recuperaciones en los últimos seis meses, Armstrong afirma que esas recuperaciones "habrían sido una pesadilla sin la solución, no podría ser más fácil como es ahora".
Walls Construction también decidió aprovechar la solución de gestión en la nube de AvePoint para hacer frente a la base de usuarios móviles y a la necesidad de cambios de permisos por lotes, clonación de niveles de permiso y obtención de informes de acceso.
El módulo Administrador, en particular, ha reducido su esfuerzo de gestión de permisos en un 70 por ciento.
"Hemos estado utilizando el módulo Administrador en Cloud Management principalmente para eliminar cuentas muertas e inactivas", dijo Armstrong. "Pero también aprovechamos la herramienta para descubrir que un miembro junior tenía plenos derechos de administrador en todos y cada uno de los proyectos y bibliotecas de nuestro sistema de gestión de documentos. Esto lo descubrió la solución Administrador antes de que emitiéramos las credenciales de ese usuario. Esto nos permitió realizar los cambios necesarios para evitar el acceso a áreas sensibles".
Walls también utiliza las funciones de elaboración de informes de Cloud Management a través del Centro de Informes y del Administrador. Los preajustes a los que se accede con más frecuencia son los informes de permisos y conformidad. Estos informes muestran quién tiene acceso a qué y a qué hora se accedió por última vez.
"Ejecuto informes basados en quién tiene acceso a qué, cuentas muertas y cuándo se accedió a algo por última vez. Somos conscientes de que se pueden elaborar muchos más informes con el Centro de Informes y pronto aprovecharemos más la solución cuando tengamos tiempo", afirma Armstrong.
The Road Ahead
Walls Construction está muy satisfecha tanto con las soluciones como con el servicio de AvePoint.
En palabras de Armstrong: "El mejor servicio que puedes recibir es aquel con el que no tienes que interactuar. Creo que sólo he tenido que ponerme en contacto con AvePoint una o dos veces a lo largo de los años. Nunca hemos tenido ningún problema".
Walls Construction no sólo confía ahora más en sus permisos y copias de seguridad, sino que también ha podido liberar la mayor parte de su tiempo para centrarse en añadir valor al negocio y aprovechar al máximo su inversión en Microsoft.
AvePoint Products
Multi-SaaS Cloud Backup
Copias de seguridad automatizadas y securizadas y restauración flexible para sus entornos críticos de Microsoft, Google, Salesforce y AWS.
Cloud Management
Automatice el control de la seguridad, de las configuraciones y del contenido; replique cambios en tiempo real; y obtenga conclusiones sobre entornos a través de informes personalizados.