Estudios de casos Esri España

Descubra cómo Esri UK ahorra tiempo y reduce la carga de gestión protegiendo sus aplicaciones críticas con una única solución de copia de seguridad.

Success Highlights

Recuperación rápida y completa de datos de M365, D365 y Salesforce

Ahorro de tiempo en el mantenimiento de las copias de seguridad

Reducción del tiempo de restauración de datos completos

Solución fácil de usar para el personal y los miembros del equipo informático

Ubicación Buckinghamshire, Reino Unido

Industry Information Technology

Platform Microsoft 365

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Esri es el líder mundial del mercado de software de sistemas de información geográfica (SIG), inteligencia de localización y cartografía. Desde 1969, Esri ha apoyado a sus clientes con la ciencia geográfica y el análisis geoespacial, adoptando un enfoque geográfico para la resolución de problemas, que cobra vida gracias a la moderna tecnología SIG. Esri se compromete a utilizar la ciencia y la tecnología para construir un mundo sostenible.

Critical Needs

Protección completa de todos los datos y metadatos en Microsoft 365, Salesforce y Dynamics 365.
Rápida restauración de los datos cuando se producen incidentes, garantizando la resiliencia
Libere tiempo de TI con más automatización
Vista única para gestionar de forma más eficiente las copias de seguridad de aplicaciones multi-SaaS

The Challenge

Es esencial disponer de un sistema sólido de copia de seguridad y restauración para garantizar la protección continua de los datos y el funcionamiento de una organización. Como empresa de software, Esri UK sabía que una buena copia de seguridad y restauración era fundamental, pero su solución actual no satisfacía sus necesidades.

"Nuestras tareas de restauración y copia de seguridad eran difíciles de implementar y gestionar, lo que requería mucho tiempo de supervisión", afirma Kat Bedocs, analista de colaboración empresarial de Esri UK.

Esri UK no sólo necesitaba una solución mejor y más rápida, sino que también era esencial que a quien confiaran las copias de seguridad cumpliera los requisitos específicos de seguridad y cumplimiento de normativas.

Empezaron a buscar un proveedor que pudiera cubrir de forma segura la totalidad de sus aplicaciones SaaS, desde SharePoint y Microsoft Teams hasta Dynamics 365 y Salesforce, y proporcionar varias copias de seguridad al día para garantizar que sus datos estuvieran siempre disponibles.

La facilidad de uso de Cloud Backup es de primera clase. Con AvePoint es mucho más fácil que con nuestro método anterior.

Kat Bedocs
Analista de colaboración empresarial, Esri UK

The AvePoint Solution

Con AvePoint Cloud Backup, Esri UK obtiene la copia de seguridad completa, las restauraciones granulares y la recuperación rápida que necesita. La solución de copia de seguridad y restauración ofrece copias de seguridad diarias automáticas y proporciona almacenamiento integrado, planes de precios flexibles y mucho más para Microsoft 365, Salesforce, Google Workspace, Azure, Power Platform y Dynamics 365.

Esri UK eligió AvePoint como su solución de copia de seguridad de terceros por la política de copia de seguridad ilimitada de Cloud Backup y su facilidad de uso. Esta última fue la mayor victoria para Esri UK. Bedocs dice: "En general, me sorprendió lo fácil que era encontrar cosas; por ejemplo, encontrar un archivo. He utilizado otros programas de copia de seguridad antes, pero éste me parece más sencillo de usar".

Esri UK prueba regularmente sus copias de seguridad, restaurando elementos de OneDrive o un buzón de correo para asegurarse de que sigue funcionando sin problemas. Esri UK también realiza una restauración de Dynamics 365 aproximadamente una vez al mes, o según sea necesario. Esri UK utiliza Cloud Backup para revertir los cambios, lo que permite a los usuarios continuar donde lo dejaron. Bedocs dice: "El proceso es mucho más fácil y lleva menos tiempo ahora".

Esri UK también adoptó Salesforce para su equipo de asistencia y servicios profesionales. Empezaron a estudiar soluciones de copia de seguridad de terceros tras darse cuenta de que las opciones nativas no satisfacían sus necesidades empresariales. La respuesta a sus necesidades de copia de seguridad resultó ser: AvePoint Cloud Backup. Con funciones como el sandbox seeding y las restauraciones sólidas (incluidos los metadatos), Cloud Backup facilitó la protección de la información de Salesforce.

El uso de una solución para realizar copias de seguridad de todo su contenido crítico ha agilizado sus esfuerzos de protección de datos. Bedocs afirma: "Consolidar nuestras copias de seguridad con un único proveedor y no tener que saltar entre diferentes soluciones nos ahorra tiempo. Además, renovar las licencias una vez para cubrir la copia de seguridad de nuestros sistemas es mucho más manejable."