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AvePoint 客户案例

新加坡职总优儿学府借助AvePoint顺利迁移至Office 365并搭建先进内网

“AvePoint团队始终致力于满足我们终端用户的需求。在我们Office 365员工内网升级过程中,AvePoint是我们的强大后盾。他们的专业技术帮助我们按时交付,并将开支控制在预算之内。”

——职总优儿学府大客户服务与运营官Daniel Chua

Moxa
国家 / 地区:
新加坡
所属行业:
教育
微软平台:
Office 365 - SharePoint Online;SharePoint 2007
关键需求:
  • 创建一个现代化、基于云的内网,满足所有项目目标
  • 从SharePoint 2007迁移到Office 365 - SharePoint Online
  • 帮助终端用户过渡至新系统,限制业务中断、实现新系统采用率最大化
采用的软件和服务:
AvePoint数据迁移服务, AvePoint SharePoint Portal解决方案, AvePoint客户服务

效益

  • 在Office 365创建界面现代化的双语企业内部门户网站,视觉上引人入胜,促进协作,赋能于所有用户
  • 从SharePoint 2007直接迁移了480GB 内容到Office 365 – SharePoint Online,确保业务不中断,剔除冗余数据
  • 在向3500名终端用户推出全新内网的过程中确保有效沟通,实现采用率最大化

客户简介

职总优儿学府 (NTUC First Campus Co-operative Limited, NFC) 隶属于新加坡全国职工总会 (National Trade Union Congress, NTUC),是新加坡当地备受信赖的著名托儿和早教服务提供商。NFC以“为工薪家庭提供优质、可负担得起的儿童日托和学前教育”为崇高己任。职总优儿学府旗下包括收费大众化的幼乐园 (My First Skool),收费较高的小小学庭(The Little Skool-House International)和孩童发展与研究中心The Caterpillar’s Cove。

面临挑战

在现代工作场所中,企业内网是对员工来说是非常重要的工作平台。这一点同样适用于新加坡职总优儿学府 (NFC)。该机构内网服务于公司在新加坡当地150处分支,逾3,500名职工。内网CampusNet于六年前依托SharePoint 2007搭建。尽管该内网在起初几年完成了既定目标,但也不得不在运行多年后面临系统升级的需求。对此,机构大客户服务与运营官Daniel Chua解释道,“我们需要一个能不断满足我们需求的内网,并且适用于移动端。此外,从用户角度来看,老系统的搜索功能有限,员工需要花费很多精力找到所需信息。而且老系统也不支持手机查看。”

旧系统原先只支持英语一种语言,这给说中文的员工带来了不便。这些员工不得不求助会英语的同事帮他们从内网上下载资料。Daniel表示,“我们的旧系统部署于本地,因此要升级内网就意味着付出一定代价,而且我们原有的自定义网络部件也不一定能兼容于升级后的系统。我们还希望优化内网的移动端体验。”

为了打造现代化的内网,NFC决定上云,他们选择了微软Office 365 - SharePoint Online。该机构原先已经在使用Exchange Online,并逐渐发现Office 365能提供的一些额外好处。“Office 365的可扩展性为每位用户提供了1TB的OneDrive for Business个人存储容量。换做本地环境,购买1TB存储量是非常昂贵的。” Daniel接着说,“上云之后我们还能得益于微软提供的SharePoint Online定期升级,我们的系统也会更加利于移动查看。”

由于SharePoint 2007原生功能不支持直接升级到SharePoint Online,而且NFC还需要为用户搭建一个更为成熟、便于使用的全新内网,NFC决定寻求微软权威合作伙伴的帮助。

AvePoint解决方案

在所有供应商中,NFC选择了微软云专家AvePoint来帮忙搭建新的Office 365内网,并完成SharePoint Online的迁移工作。“AvePoint非常了解我们内网的情况以及我们的需求,”Daniel说,“AvePoint为我们设计了迭代式内网重推计划,这有利于我们更好地融入用户和利益相关方。”

AvePoint在NFC内网工程的各个阶段都提供了有力支持,包括前期的需求分析,解决方案设计,用户界面和用户体验设计,数据迁移和项目落实。“AvePoint团队始终致力于满足我们终端用户的需求。在我们Office 365员工内网升级过程中,AvePoint是我们的强大后盾。他们的专业技术帮助我们按时交付,并将开支控制在预算之内。”Daniel表示。

AvePoint团队使用了公司自主研发的DocAve软件平台将SharePoint 2007中480GB数据直接迁移至Office 365,确保在下班时间高效迁移数据,从而限制业务中断。除此以外,AvePoint还与用户共同确定了哪些冗余数据无需迁移至新系统。Daniel表示,“AvePoint帮我们完成了迁移项目中所有重活,并为终端用户实现了无缝使用体验。”

在搭建NFC全新Office 365内网的过程中,AvePoint使用了SharePoint Online的关键功能来满足该机构的目标:

  • 吸引职工:企业内网包含企业动态更新、带图片库的社交媒体推送、定制化界面,为每位用户推荐最为相关的app应用
  • 促进协作:通过内网轻松分享各类资源、项目网站,提供文档协作功能
  • 职工赋能:改进的搜索功能,使员工能及时访问正确信息

为了支持中文用户的使用,AvePoint还为新环境设置了双语功能,能基于用户的Active Directory档案来显示用户偏好的语言。

项目结束后, AvePoint还帮助NFC合力推出全新CampusNet的上线,并收到了非常正面的即时反馈。“我们的用户发现在新内网里很方便就能搜到所需文档,新增的中文语言也受到了华人教师的欢迎,”Daniel说道,“基于这些初步反馈,我们相信我们会达到很高的用户采用率。新的CampusNet将利于我们发掘职工的集体智慧。”

总结

NFC选择依托微软Office 365来打造更为现代化的内网。尽管从本地环境迁移至云面临重重挑战,该机构最终借助AvePoint顺利、快速并安全地完成了迁移项目。NFC将在接下来几个基于微软云的项目中沿用AvePoint提供的专业服务,其中包括用微软Dynamics 365打造一个潜在客户管理系统。“任何项目都存在挑战”,Daniel表示,“一旦我们发现问题,我们总能和AvePoint一起共同找出解决办法。”

关于 AVEPOINT

AvePoint,您的微软云端专家。AvePoint 已帮助全球超过15,000 家企业客户和 3 百万云端用户将企业数据迁移至微软 Office 365 和 SharePoint 并进行管理和保护。AvePoint 软件解决方案全面部署于云端、本地及混合云环境,并为您提供 7*24 小时全天候技术支持。AvePoint 是微软全球独立软件供货商(Global ISV)合作伙伴,三度获得微软年度合作伙伴荣誉。成立于 2001 年,总部位于美国新泽西州泽西市,AvePoint 属私人控股企业并获得高盛投资。

联系 AvePoint:

电话: 010-82607960 021-60875651

邮箱:Sales_CN@AvePoint.com

网站:www.avepoint.com/cn

地址: 北京市朝阳区望京宏泰东街浦项中心B座18层 (AvePoint 北京)
上海市浦东新区世纪大道210号21世纪大厦1106室 (AvePoint 上海)

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