如何搞定Microsoft Teams備份與還原?

2021年了,國際疫情依舊沒有緩解跡象,在家辦公成為主流。

視訊會議、文件協作、郵件往來,都是日常工作的必須,而微軟的Teams則是將這些服務串聯起來的樞紐。

所以當我們提到Teams的備份和還原,多數人是暈頭轉向的,這該怎麼備份? 服務太多了,Teams包括:SharePoint、Exchange兩大關鍵平台,還有M365的其他支援服務,比如Stream, Planner等。

先說SharePoint Online
SharePoint好比是Teams的後花園,Teams上所有分享的文件都會儲存在SharePoint中,同時SharePoint本身的文件協作功能沒有絲毫的縮水。

再來Exchange Online
Teams全部的對話歷史記錄會存在Exchange中。 如果用傳統的備份還原方式,想要只還原一些對話,將不得不還原整個信箱,想想都瘋狂。

其他服務

除了SPO和EXO兩大平臺,你還需要備份Teams的相關服務,舉個例子,Stream和Planner。

Stream,就是微軟版的YouTube,用來分享和觀看線上影片。 在AvePoint本身的應用場景中,我們用在每個月的CEO談話,以及研發中心在內部的產品發佈影片。

Planner,這是任務和待辦事項提醒。 如果你是專案經理,這會是你的生命,你每天的工作就是活在上面。

Teams的備份和還原

備份並不難,問題是”如果它們其中的一個環節被誤刪,或者找不到了,我們應該如何快速還原?”,又或者”這麼多的平台,到底誰該為它們負責? ”

聯繫微軟? 這是IT的責任吧? 在雲的時代,一邊說要減輕IT的壓力,一邊又要為使用者的還原需求,頻繁地打電話聯繫微軟客服?

最佳的還原方式應該是自助服務。AVA,在Teams中的AvePoint智慧小助手恭候多時,不需要聯繫IT,想要什麼自己去問。通過AVA,你還可以找到:

  • 無法透過文件名查找到的文件
  • 最近修改和編輯過的文件
  • URL損壞的文件
  • 無法通過Exchange/Outlook搜索到的遺失郵件

所以Teams是無法用傳統意義上的備份和還原來操作的。 相對繁雜的平台,以及零散碎片化的還原需求,這是Teams的使用逐漸深入後,每個企業不得不考量的痛點。


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