雲端協力廠商備份,關係到生存,還是生活?

avepoint

如果您是在去年疫情爆發之時,公司、組織或學校開始使用M365的,那麼現在,已經到了該考慮協力廠商備份的時候了。無論如何,這場疫情的最終結果如何,人們都已經回不去了,兩年的時間,足以改變許多,尤其是——習慣。

雲端技術就是這場災難之下的諾亞方舟,而微軟的M365就是最大、最穩、最可靠、上得人最多的那一艘船。人們只有上船,才能生存,而有了生存,才有生活。

現在,已經活下來的人們,應該考慮生活了。生存和生活最大的不同在於,生存是用麵包、黃油,最低的標準維持著生命的運轉;而生活,則是活得更好,更有保障和幸福感。

微軟的基礎功能已經做得很好。比如:

  • 版本控制(最小支援100個版本)
  • 回收站(一共保留資料93天)
  • 郵件刪除保護(刪除資料保留預設14天,可調節至最多30天)
  • Sites/Groups/Teams刪除保護(保留30天)
  • 特殊單一檔處理機制(依法保留)
  • 微軟M365備份機制(保留14天備份)

可以看出,微軟針對’刪除”這一動作是下了苦功夫的。然而,資料丟失並不僅僅只有”刪除”,人是複雜的,智慧的,由此帶來的可能性也便更多。

  • 當釣魚軟體肆虐,通過感染了病毒的筆記型電腦,將病毒檔上傳雲端,被他人下載、打開、完成進一步傳播;
  • 當你的員工誤刪檔,但超過保留期限,無法如常恢復;
  • 當人們需要更為便捷、智慧的備份機制,IT和終端使用者都該思考如何轉變自己的思路。

可見,微軟的基礎備份功能並不是萬能的。隨著人們工作場景逐漸移至M365之下,資料成為一家公司的命脈。備份並不難,只要按照時間,週期性的運行程式就可以了;難的是資料恢復,任何資料恢復,無論大、小都會帶來時間的消耗,無論是個人,還是集體。

首先,考慮備份不是單純考慮軟體的投入,而是要弄清楚,你在M365的資料有多重要?它們是否值得去投入?如果這些資料丟失了,會不會影響公司的日常運作?終端使用者會不會氣得跳腳駡街影響正常工作?

資料本身是不平等的,不可一概而論。也就是說,電子郵件(Exchange)肯定是用得最多的日常交流工作之一;而Teams有可能是盡一步的延伸,線上會議、即時通訊、檔快速分享和協作都要靠他。因此,他們的使用率肯定要大大高於SharePoint Online。那麼Exchange和Teams當中的資料,就是最為重要的。

還可以再細分,貴司CEO、領導層的Exchange和Teams產生的資料,要比普通員工、實習生更為關鍵吧?

因此,資料細化會帶來對於備份的不同要求。微軟略顯粗放的備份機制,未必夠用。

這裡看一組資料吧。

  • 從2017年開始,有60%的小微企業因為核心資料丟失而死掉;
  • 僅有13%的企業,專門做了惡意勒索軟體防護機制;
  • 21%的企業選擇向駭客妥協,支付被惡意攻擊後的報酬;
  • 每年有超過630萬條資料遭到洩露。

這也從另一個側面透露協力廠商備份的重要性——他們不光能幫助你遠離麻煩,同時一旦麻煩發生,也能迅速恢復到之前的狀態。

如果用老IT的思維,我們之前的說法並沒有什麼新鮮的。其實,更為個性化、顆粒化、效率化的備份和還原技術早就不是全新的概念了。他們可以很自然地說:我們完全可以自己做。

但是花費如何呢?

首先你要擁有大量的虛機。而虛機背後的管理、運維、作業系統、升級、硬體、網路都需要自己來打理。除了基礎架構,還有備份呢?

  • 完全備份和增量備份如何分配?
  • 延展性?如何環境擴展,該如何預估以及提前做出預算?
  • 存儲備份出來的資料塊如何存放?
  • 雲端的技術是不斷更新和進化的,你的環境也要保留全部的升級嗎?

因此,我們建議,備份機制和M365一樣,都必須要用SaaS方式。前幾天看微軟的一位MVP做的講座,老師說:”所有給M365準備的軟體和APP,除了遷移類產品,其他不做成SaaS的都是耍流氓。”老師的話不夠嚴肅,但是說得是實情,SaaS已經逐漸成為主流。主要是省事兒,前文提及的那些操心的破事都不用管了。

microsoft 365 governance就像AvePoint的Cloud Backup,本身就是架在Azure之上,分佈於全球超過8個資料中心,定期升級更新。同時,AvePoint的SaaS符合ISO-27001安全認證標準。

備份說完了,來說還原。

如今新的概念是,還原應該開放給終端使用者,因為他們是資料的所有者、使用者,他們要對自己產生、協作、歸檔、刪除的資料負責。

所以,當人們大談特談備份的時候,又有幾家用過還原呢?

這裡有個笑話,某公司招聘M365管理員,其中有位面試者之前在世界某500強企業做過SharePoint管理員長達10年,然而,面試中考官發現,他對於SQL的還原步驟瞭解並不深,考官甚感不解,於是問面試者:你們之前是否做過SQL備份還原嗎?

答曰:備份是每星期做一次,然而,10年間,生產環境僅僅還原過一次——還是因為在法務稽核之時,有些檔找不到,需要還原到幾個月前的備份版本。

考官再問:那麼領導、管理層、專案團隊檔丟失如何還原?

答:他們的資料都不上傳SharePoint,基本存在電子郵件和筆記型電腦裡。只要電腦不丟,怎麼都能把資料還原回來。

考官不解:如果其他部門的資料丟了,找你們還原呢?

答:平常工作太多了,誰有功夫理他們?

由此可見,並沒有多少IT人員,品嘗過還原的痛,因為沒有痛過,所以不知道這裡的艱辛。而公司的體量越大,越不太可能因為個人部門的資料丟失,而進行整個平臺級別的資料還原。

organizational security那麼如此一來,備份和還原的意義何在?僅僅因為法律目的,而養著這些硬體、軟體、運維,相關人員十多年?十年才做一次生產環境的還原,折算成金額,這是很大的投資成本了,這麼”養兵千日,用在一時”,真的值得嗎?

同時,該公司的團隊協作方式還停留在上世紀90年代末。顯然,這在當前的大背景下,已經過時了。也許,他們在疫情期間,已經有所改變了吧?

AvePoint曾經在某國際學校佈署了Teams的智慧型機器人AVA,學生、老師可以通過和智慧型機器人AVA的對話,找回自己需要的資料。該校師生共有1100人,在使用AVA的頭一個月,平均每天就會產生550次對話(算上週末),用來搜索、還原Exchange、Teams和SPO中的檔案資料。可見,用戶還原的需求是存在的,只是因為先前技術所限,被無情地無視了。

人總該活得越來越舒適,越來越安全。以AvePoint Cloud Backup為首的協力廠商備份軟體,顯然並不是為了生存而存在,因為微軟已經提供了低保。然而,人往高處走,水往低處流,不可能永遠停滯不前。就像茹毛飲血的人們通過雷電擊中樹木,發現了火,繼而瞭解火,使用火,創造出了溫暖、美食,以及更多的美好生活,生活延續下去,就成為了文明。

現在,是到了在雲端創造新的文明的時代了。而此時,以AvePoint Cloud Backup為首的雲端協力廠商備份軟體,正是那一絲火光,為新的生活保駕護航。

星星之火,可以燎原。


追蹤AvePoint最新資訊?訂閱我們的部落格