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※この記事は、2016 年 12 月 15 日に 米国 AvePoint のブログに掲載された “Microsoft Teams: Frequently Asked Questions ” の一部翻訳・再構成となります。※日本語版は全 3 回に分割してお送りいたします
今回も 前々回・前回 に引き続き、Microsoft の新たなコラボレーション ツールとして 2016 年後半を大いに賑わせた Microsoft Teams に対して寄せられる様々な疑問に、各分野のエキスパートがお答えします。
シリーズ最後の 3 回目となる今回は 「実践・利活用編」 と題し、ハイブリッド クラウド環境での使用についてやコンプライアンス・ガバナンスなど、実際に使う際に気になるポイントを中心にお届けいたします。
回答者は、Microsoft の Matt Berg 氏、Avanade の Wictor Wilén 氏に、AvePoint のシニア プロダクト マネージャー Shyam Oza、コンテンツ マーケティング マネージャーの Kate Pangilinan、そして公共セクター CTO の Dux Raymond Sy の総勢 5 名です。
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1. Microsoft Teams とは何か? 我が社も使い始めるべきか?
2. Microsoft Teams の使い方とは?
3. Microsoft Teams の運用管理はどのようにすべきか? 安全な使い方とは?
4. Microsoft Teams と Office 365 の関係とは?
5. 「コネクタ」 と 「タブ」 とは何か? 他のアプリとの関係は?
6. Microsoft Teams と他製品との使い分けは?
7. Microsoft Teams はハイブリッド統合できるか?
8. Microsoft Teams で使えるセキュリティとコンプライアンス対策にはどんなものがあるか?
Microsoft Teams よくある質問: 6 Microsoft Teams と他製品との使い分けは?
【Active Directory グループ】
Q. ひとつのサイトに異なるセキュリティ レベルのグループが存在する場合があるため、SharePoint では AD セキュリティ グループを使用中です。Teams の基盤となっている Office 365 と、AD グループの比較はどのようにすべきですか?
Matt: こちらのページ (Office 365 チームのブログ) に、詳細な比較が掲載されています。
【配布リスト】
Q. 配布リストでチャットは可能ですか?
Matt: 可能です。ただし、いったん Microsoft Group に変換する必要があります。詳細については、こちら で確認可能です。
Q. 配布リストを配布リストとして保持したまま Microsoft Team を作成することは可能ですか?
Matt: できますが、既存の配布リストと Team を同じ名前にすることはできないことに注意してください。
【Skype for Business】
Q. Teams は、Lync や Skype for Business の代用となるものなのですか? 画面共有やビデオなどの機能は入っていますか? 入っていない場合は、Skype for Business とはどのように統合されるのですか?
Matt: ユーザーからの希望があれば、Teams クライアントで Skype for Business を置き換えることは可能です。Teams で使用される会議・ビデオ共有機能のバックエンドは Skype for Business Online です。
【OneDrive for Business】
Q. ドキュメント ファイルは、OneDrive for Business に紐づいているのですか? SharePoint に存在するチーム サイトを持っている場合、Microsoft Teams に表示されるドキュメントは、SharePoint で作成したものと同じですか、それとも違うファイルになりますか?
Shyam: OneDrive for Business は Teams・グループとは別階層で動いています。もともと OneDrive は、完成前のドキュメントなどを保存・追跡したり、小規模チーム間でのコラボレーションに使用したりすることが推奨されています。
つまり、ドキュメント完成後や、アイディアが固まって形になりはじめたドキュメントをグループと共有したり、より正式なプロセスに乗せたりする前の段階ですね。
すべての Office 365 チーム / グループは、編集を加えられた SharePoint Online チーム サイト テンプレートにデータを保存します。Microsoft は、今後も SharePoint チーム サイトへの変更を継続して実行していき、office 365 グループに直接統合し、お互いに接続した形で使用される形態を考えているようです。詳細については こちら でご確認ください。
【SharePoint】
Q. Microsoft Teams にアップロードされたファイルは、後で SharePoint に保存できますか? SharePoint との統合はどのように実行されるのですか?
Wictor: 新しい Team が作成されると、関連するグループ SharePoint サイト等が作成されます。Microsoft Teams にアップロードされるファイルは、SharePoint に保存されることになります。
Q. SharePoint コミュニティやチーム サイトは存続するのでしょうか、それとも Microsoft Teams が代用ツールとなるのでしょうか?
Matt: サイトは非常に重要な役割を果たしています。また、サイトは Microsoft Teams で使用されるようなチャット向きには設計されていないため、Microsoft は確実に SharePoint チームサイトを残すつもりだと考えられます。
【Slack】
画像: Slack 画面
Q. Microsoft Teams は、Slack に対して Microsoft が出した対抗策だと思いますか?
Matt: Slack にも継続的チャットはありますが、Office 365 が持つセキュリティやファイル共有、会議などの機能を考えると、単純に同列に比較できるものではないと考えています。
【Yammer】
Q. 現在は Yammer グループをチーム用タスク管理に使用しているのですが、Microsoft Teams を使い始めた方がよいでしょうか?
Matt: よりスムーズなメンバー管理を目指すため、グループと Yammer との統合が既に始まっています。Yammer と Teams との使い分けについては、こちらのブログ記事 が参考になります。
Microsoft Teams よくある質問: 7 Microsoft Teams はハイブリッド統合できるか?
Q. Microsoft Teams は、オンプレミス用サービス (Exchange、SharePoint、Lync) と統合されるのでしょうか? それとも、クラウド用サービスのみへの対応になるのでしょうか?
Matt: Microsoft Teams が完全使用できるのは Office 365 のみです。オンプレミス サービスとの共存は一部ありますが、オンプレミスで使えない機能も存在します。
Q. SharePoint オンプレミスのドキュメントは、Microsoft Team でリファレンス対象にできますか?
Kate: 一対一のチャットで URL は追加できますし、スレッド式会話にリンクとして投稿することも可能ですが、私の経験からいうと、タブに追加して Teams アプリから直接アクセスできるのは、Office 365 にホストされた SharePoint サイトのみです。
Q. Microsoft Teams は、オンプレミスの Exchange と統合されますか?
Matt: 機能はします。しかし現時点では、オンプレミスの Exchange Server とは直接統合されていないので、一部のカレンダー情報が欠落している可能性はあります。
Q. Microsoft Teams は、オンプレミスの Skype と統合されますか?
Shyam: 将来的には共存することになりますが、現段階では完全統合はされていません。
Microsoft Teams よくある質問: 8 セキュリティとコンプライアンス対策にはどんなものがあるか?
Q. Microsoft Teams でのコミュニケーション・アクティビティはカタログ化・アーカイブ・保管されますか? 監査記録としては、どのようなものが利用可能でしょうか? 監査やトランスクリプトはエクスポートできますか?
Shyam: 現時点では、メッセージはカタログ化されていません。アーカイブはされますが、eディスカバリーやリーガル ホールド アーカイブは、会話では有効になっていません。
Q. ファイルは Teams に保存されるのですか? それとも別の Office 365 に保存されますか? チームが解散した際には、ファイルはどうなりますか?
Matt: ファイルは SharePoint ドキュメント ライブラリに保存されます。Teams のチームが解散した場合でも、意図的に削除されない限り、ファイルが消えることはありません。
Q. Microsoft の DLP (データ損失防止) 機能は Microsoft Office 365 グループや Teams に対して有効ですか?
Shyam: 一部の機能は既に利用可能となっています。SharePoint チームサイト内にコンテンツが保存されている場合、Azure セキュリティ テンプレート・DLP ポリシーなどが Office 365 グループや Teams で使用可能です。会話は、現時点では Skype のバックエンドを利用しています。
Q. .csv、.xml、Web サービスの形式で、Teams からデータをインポート・エクスポートすることは可能ですか?
Matt: 現時点では未対応ですが、ロードマップによると 一般リリース後の利用可能機能として計画上には上がっているようです。
Q. 特定のキーワードがチャットや Teams でメンションされた場合に通知を出すフィルターを使用することは可能ですか?
Matt: プレビュー版では未対応ですが、ロードマップ には記載があります。
