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Managed Services Provider wissen, dass ihr Job viel mehr umfasst als nur die Aufrechterhaltung des Betriebs, um die grundlegenden IT-Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Von MSPs wird auch erwartet, dass sie Dienste und Lösungen bereitstellen, die die Microsoft 365-Einführung eines Kunden optimieren, die Zusammenarbeit und Produktivität der Nutzer maximieren und vor neuen Cyber-Bedrohungen, Datenausbreitung und Datenlecks schützen.
In den letzten Blog-Beiträgen habe ich einige Möglichkeiten beschrieben, wie AvePoint die sich entwickelnden Aufgaben von MSPs unterstützen kann. Diese Themen umfassen:
- Automatisierte Migrations- und Backup-Lösungen zur Verwaltung und zum Schutz von Kundendaten
- Datensicherheits-Services zur Erkennung sensibler Inhalte und zur Risikominderung in Microsoft 365
Das dritte wichtige Thema für MSPs? Governance.
In diesem Zusammenhang ist Governance die Festlegung von definierten Prozessen und Nutzerberechtigungen für eine sichere und effiziente IT-Nutzung. Da wir weiterhin remote arbeiten und stärker auf Kollaborationsplattformen angewiesen sind, ist es wichtiger denn je, sicherzustellen, dass die Einstellungen für Zugriff, Dateifreigabe und Kanalerstellung für jede Branche, jedes Unternehmen und jeden Nutzer angemessen sind.
Mit der Policies & Insights-Lösung von AvePoint (kurz PI) können MSPs genau das auf einfach zu verwaltende Weise tun.
Das liegt daran, dass PI das Auffinden, Priorisieren, Korrigieren und Durchsetzen Ihrer Microsoft 365-Kontrolle erleichtert. Infolgedessen wird IT-Governance zu einem einfachen und agilen Produktivitätsfaktor – und kann MSPs einen Mehrwert bieten, der die Kundenbindung verbessert und monatlich wiederkehrende Einnahmen erhöht.
AvePoint kann Ihre IT-Governance-Hindernisse umgehen
Der Begriff „Governance“ war in der Vergangenheit für Mitarbeiter eher abschreckend, und mag Bilder von staubigen Räumen voller Aktenordner hervorrufen.
Einige Unternehmen haben ihre Richtlinien zurückgeschraubt oder sogar eingestellt, um eine breitere Akzeptanz von Kollaborations-Tools zu fördern, nur um dann festzustellen, dass die IT-Teams eine Flut von Bränden zu löschen haben und Schwachstellen die Kunden allen möglichen Risiken aussetzen.
Diese Szenarien sind nicht nur ein Ärgernis. Sie verschlingen Zeit und Geld und schaffen Risiken für Datenlecks. Denken Sie daran, dass 92% der Vorfälle im Bereich der Datensicherheit unbeabsichtigt sind und dass die versehentliche Offenlegung die größte Quelle für Datenlecks ist.
Die Verlagerung des Governance-Gedankens von vagen, empfohlenen Richtlinien hin zum Einsatz eines integrierten, nutzerfreundlichen Frameworks kann Unternehmen für kurzfristige Kontinuität und starkes zukünftiges Wachstum positionieren. Außerdem verschafft es Ruhe und ein sicheres Gefühl, um sich auf die Arbeit zu konzentrieren.
Dies ist aber leichter gesagt als getan. Schließlich sind Ihre Kunden wahrscheinlich nicht darauf vorbereitet, ihr eigenes Governance-Modell aufzubauen und zu implementieren. Mehr denn je brauchen sie Partner, die in der Lage sind, Korrekturen vorzunehmen und ein ganzes Spektrum von Anforderungen zu erfüllen.
Genau hier kann AvePoint helfen.
Entwickeln einer personalisierten Sicherheitslösung zur Steigerung von Wert und Gewinn
Mit unserer Policies & Insights-Lösung können MSPs kritische Sicherheitsfragen zu Teams, Gruppen, Sites und OneDrive for Business detailliert untersuchen, um effektive und zielgerichtete Lösungen für ihre Kunden zu entwickeln.
Sie können unsere PI-Lösung sogar nutzen, um Ihre eigenen Kollaborations- und Sicherheits-Services für Kunden zu entwickeln (und in Rechnung zu stellen). Das ist personalisierter Service!
Noch besser: Jeder Spielplan ist individuell. Sie können definieren, was Risiko für Sie und Ihren Kunden bedeutet. Wählen Sie einfach die Vorschriften oder Berechtigungskontrollen aus, die Priorität haben, und wir erledigen den Rest.
PI ermöglicht es Ihnen, die Sicherheit über Richtlinien anzupassen, die automatisch Protokolle wie Kennzeichnungen, Eigentumsbeschränkungen und Sicherheitseinstellungen durchsetzen. Zusätzliche Reporting-Dashboards ermöglichen Ihnen einen einfachen Überblick über die Vorgänge in Ihrer Umgebung und veranschaulichen, wie die Lösung die Zusammenarbeit sicherer macht.
MSPs haben keinen Mangel an Herausforderungen in ihrer Rolle als vertrauenswürdige Berater und „ausgelagerte IT-Abteilungen“ für Kunden, besonders jetzt. Indem Sie AvePoint-Lösungen wie PI anbieten, bringen Sie die Kraft zur vertrauensvollen Zusammenarbeit mit und bekräftigen Ihren Wert als vertrauenswürdiger Partner, der jeden Cent wert ist. Das ist ein Gewinn für alle.
Weitere Lösungen für Probleme, mit denen MSPs häufig konfrontiert werden, finden Sie auf unserem Blog!
